近日，管庄西里辖区1-4号楼的居民代表连夜赶制了一面题有“落实政府抗震节能工程、一心一意为民解困”的锦旗送到北京建工四建节能改造办公室，表达全体居民的谢意。朝阳区管庄西里宿舍区1-4号楼，分别建造于1976年和1979年，是有着30多年的老旧小区，居民共计270户，产权单位为北京建工四建工程建设有限公司。小区改造前，每到雨季部分房顶经常漏雨，由于采用铸铁水管，排水管经常发生堵塞。2013年5月23日，管庄西里辖区开展抗震加固改造，改造采用工业化外套式加固方法（增加一定的阳台面积），平均每户增加面积可达10多平米，并且居民可按照每平米4000元的优惠价格购买。改造中为每户安装节能保温窗、楼房四周增加保温层，供暖季室内温度可提高3-5度，顶层同时做防水和保温层，改造后的四建朝阳区管庄西里宿舍区1-4号楼将达到8级抗震要求。居民由于改造过程中需要到外面自行周转租房的，每户按房产证面积每平米补助80元，共计补助4个月，每套平均可获得补助1万6千元至1万9千元。根据规划，下一步产权单位北京建工四建还要对管庄西里辖区进行绿化改造，建立小区信箱、残疾人无障碍设施，实施准物业管理，管庄西里社区环境将得到明显改善。
小区居民代表送锦旗表谢意
“抗震加固对产权单位最大的好处是更换上下水，出于人性化服务的考虑，咱们负责的几栋楼上下水管道全部采用W管，半生半熟铁，内壁相当光滑，也不容易形成堵塞，一层单走排水，基本解决了堵塞的问题，光是这一项，就能给产权单位省几百万的资金。咱们从代建方大正监理公司了解到，每一户更新上下水的材料费、人工费和恢复费用大约在1万元左右，270户就是270万元。4个楼重新更换楼顶，还有小区内的外管线更新等，这些费用估计也在100万元以上，这些项目都是应该由原产权单位负责出资更新改造的，但是北京建工四建物业分公司在该老旧小区没有一分钱物业费收入，而且每年还要投入数万元日用于日常维护，一次性拿出巨额资金进行老旧小区改造，对产权单位和四建物业分公司来说是心有余而力不足。所以，现在朝阳区政府出资为产权单位进行老旧小区改造，仅北京建工四建公司管庄西里辖区1-4号楼就相当于为企业减轻了400万元的重负。”刚见到记者，北京建工四建物业管理分公司负责抗震加固负责人张兆炜就开始介绍起该小区抗震加固工程的“喜讯”。
自2011年接到《北京市人民政府关于印发北京市房屋建筑抗震节能综合改造工作实施意见的通知》，北京建工四建公司领导高度重视，其所属的物业管理分公司更是积极与朝阳住建委和管庄地区办事处沟通联系，并邀请住建委相关领导到管庄西里小区实地调研，由于管庄西里是四建管辖的自管小区，环境管理比较到位，小区违建相对较少，楼间距较大，具备开展抗震加固工作的相关条件，适合采取工业外套式（加面积）的加固方法。2012年8月，为保障施工方尽快入场施工和居民及早受益，北京建工四建物业管理分公司经理助理张兆炜及祁继伟、吴渤水3位员工组成管庄西里抗震加固项目改造小组，开展管庄西里1-4号楼居民抗震加固改造进行了意向调查，通过多次次抗震加固工作协调会，结合每户的具体情况，逐户进行协调解决，最终居民同意率接近90%，基本达到了朝阳区政府的要求，建委最终确定管庄西里1-4号楼纳入到朝阳区的抗震加固工作第一批试点单位后率先施工的小区。得知喜讯后，管庄西里辖区1-4号楼的居民代表连夜赶制了一面题有“落实政府抗震节能工程、一心一意为民解困”的锦旗送到节能改造办公室，表达全体居民的谢意。
四建物业分公司全力做好前期配合
为确保抗震加固工作顺利实施，北京建工四建公司领导对抗震加固工作给予了高度关注，并对抗震加固工作做了严格部署，要求抗震加固小组要积极借助政府抗震节能综合改造的机遇，完成管庄宿舍区楼房的整体面貌改造。2013年2月开始，北京建工四建物业管理分公司专门委派经理助理张兆炜及祁继伟、吴渤水3位同志到管庄现场办公，管庄和高井的工作人员全力配合，全部精力投入到管庄西里的抗震加固工作中去，“3位同志几个月没有休息，不仅周六日加班，有时为了等下班的住户办理相关手续经常要忙到晚上7-8点钟。” 北京建工四建物物业分公司经理李亚非告诉记者。
“目前，抗震加固虽然缺乏经验，但我会尽最大的努力去帮助大伙做好抗震加固工作。”祁继伟谦虚地说。老旧小区的情况复杂，在做工作过程中抗震小组遇到了不少阻力，像有的涉及到产权纠纷，有的涉及到房屋继承。“尤其是面对上了年纪的老同志，都有抵触心理不愿意离开家外面住，对我们工作开始时候非常不理解，做这些老同志思想工作不但难度大，还容易得罪人。我觉得，抗震加固工作就是要多站在居民住户的角度换位思考，以心交心，在坚持方案的前提下，尽可能地帮助搬迁户多争取有利条件，让居民真正了解到抗震加固以后的好处。”谈到这里，祁继伟开始跟我们讲起前段日子的一件事儿，“2号楼居民刘大爷已91岁，行动不便，家里还有内部产权纠纷。在提前批最后一天签订协议的，刚开始动迁组入户时，老人家里非常抵触。为了与刘大爷更好地沟通与交流，我们几个人经常到老人家家里拉家常。有时，哪怕是经过，看到老人坐在院子里，我也会停下脚步，和老人寒暄几句。后来我们还分别找老人两个儿子做工作，最终达成一致，让其自行周转，并对其讲清楚，抗震加固只是对该房子进行加固改造，不涉及你家的房屋产权分割继承问题。”因为信任与感动，老人最终转变了态度，最终配合抗震加固小组签了协议。
谈及参与抗震加固工作的体会，此次抗震加固小组负责人张兆炜深有体会，“我们必须通过耐心地聆听了解，用心地释疑解惑，反复地调解说服，努力地协调争取，才能解决了一个又一个矛盾，排除了一户又一户困难。第一次入户时，群众不理解的骂声，我有点被吓到，但是我已经做好了打持久战的心理准备。”她说，“遇到困难，不气馁、不放弃，用不懈努力和真诚感动居民，为每家每户送去‘一片真心’”。不仅如此，在施工期间，物业分公司则时刻以“一切为了住户着想”为宗旨，并会同办事处协调城管、综治办、地区派出所以及社区统一联动，全力做好居民安全出行与施工顺利进行的相关保障工作。“我们要求四建管庄西里辖区1-4号楼施工方顶层加气板全部拆除，重新打混凝土，保障今后雨季住在顶层的住户不会再受漏雨之苦。同时，出于人性化化服务的考虑，上下水管道全部采用W管，半生半熟铁，内壁相当光滑，也不容易形成堵塞，一层单走排水，基本解决了堵塞的问题。”
“工作好、品德好、口碑好，”社区居委会干部向我们评价起这三位同志。“他们做事非常负责任，总是尽心尽力，诚实待人，诚心诚意与居民心换心沟通、心贴心交流，得到了很多群众的信任。” 通过物业分公司的三位同志的努力，居民也是感同身受，不少居民纷纷支持抗震加固工作，表示搬家、租房的钱可以晚给都没关系，为了能尽早开工，住户王师傅更是表示愿意垫付周转费，保障抗震加固工作尽早开工。
“政府为企业解决了大问题，我们作为产权单位没有理由不为居民创造更优美的居住环境，下一步我们物业分公司还要对管庄西里辖区绿化改造，建立小区信箱、残疾人设施，在老旧小区推行准物业管理，真正把群众路线教育实践活动中落到实处，让居民生活得到实惠，打造宜居社区”，北京建工四建物业分公司经理李亚飞信心十足。
据悉，朝阳区管庄西里宿舍区1-4号楼老旧小区改造工程将于今年9月份完工，到时那里将旧貌换新颜，老旧小区的居民也能实现美好生活梦了。
