由樊家村项目部承接的农业部麦子店街综合整治项目最近又有居民送来了锦旗，这已经该项目自施工以来居民送来的第4面了，居民的肯定给了项目部在施人员极大的鼓舞与动力。
农业部麦子店街综合整治项目，是公司的重点工程，也是北京市的民心工程。项目中涉及的住宅楼建于上世纪90年代，建筑外墙无保温设置，室内外管道生锈老化，工程项目涉及屋面、外墙保温，室内公共区域改造，户内给排水立管、暖气立管改造，室外管线、道路、照明、安防等各个方面，施工现场、居民工作难度之大超乎想象。在公司领导及农业部机关服务局/机关物业管理中心等各部门的大力支持下，工程自开工以来，秉承“围绕中心，服务大局”的理念，用心贯彻《居民接待工作制度》中的“三个一”：一张笑脸，一杯清茶，一路服务；“三个心”：热心，耐心，细心；“三个声”：来有迎声，问有应声，走有送声的工作要求，“人心换人心，四两换半斤”，在与居民的接触中项目部的工作人员与麦子店居民结下深厚的友谊，下面我就来讲讲这四面锦旗背后的故事。
14号楼2单元103的业主长期居住上海，户内施工又需要业主现场配合，在得知这一情况之后，项目部管理人员刘挥便提前一个月开始与业主联系，妥善解决业主的在京时间与项目部的施工时间的对接，尽量减少施工给业主带来的不便，在有限的时间内高效施工，保质保量顺利完成了本单元3户型的施工改造。业主感激之情溢于言表，特意赠送项目部“服务周到，业主至上”锦旗，并赠送刘挥护身符表达衷心的谢意。
在前期的调查工作中项目部得知16号楼3单元201的业主是两位老人，家中子女因工作无法在家协助拆改。副经理董长亮积极制定方案，多次派人入户协调，详细讲解户内施工的内容，让业主对室内管道拆改施工不存在疑点，在该户施工期间，要求工人做好对家具和洁具的保护，拆除地面的时候需要电锤刨地，噪声太大，我们邀请两位老人暂时到项目部休息，要求工人加班加点在最短的时间内完成。老人非常感谢大家的热情接待，当他们看到焕然一新的卫生间时眼前一亮，童趣地拍手连叫“好好好”。项目部细致、周到的服务给业主留下了深刻的印象，赠送题为“为民解忧，共筑和谐”锦旗一面。
7月20日下午，16号楼3单元401的业主盛情邀请四建麦子店项目部的工作人员到其家中，代表全家人送上了一面写着“服务周到满意，施工精益求精”锦旗，感谢项目部在施工过程中提供无微不至的帮助。
原来401业主比较特殊，儿女不在身边，平日只有两位老人独自生活。“我们老两口都七十多岁了，这次改造多亏了你们的帮助，给我们提供了更加卫生、安全的生活环境，你们真是为我们做了一件大好事，大实事。这一面小小的锦旗实在是不能表达我们此刻的心情”业主大妈激动对我们项目部工作人员说。我们在进行改造的过程中需要采取断水等必要措施，用水成了老人们的生活难题，对此特意为停水用户分别配发了生活用水桶和污水收纳桶，对于像401这样家中只有老人的业主，还特意派工作人员帮助业主将纯净的生活用水提上楼去，把生活污水处理掉。在401业主家施工过程中，项目部土建项目负责人刘挥在现场检查时发现业主家浴室淋浴花洒陈旧，影响正常使用，及时向老人反映了此情况，并主动帮其购买了新的淋浴花洒，下班之后又亲自帮其安装上淋浴喷头。
目前项目部施工过半，部分业主已经用上了改造后焕然一新的厨房、卫生间，获得大家的一致称赞。大家的努力，得到了居民的认可，这正应了项目部经理穆德鹿让大家牢记“贴心为民，打造老旧小区改造工程的和谐号”的理念，他说：这可不是一句简单的口号，而是我们团队的必保目标。面对锦旗我们说：居民满意是我们最大的幸福，也是对我们的充分肯定，我们骄傲！我们自豪！
